关于三峡人家风景区实行实名制购票的公告

时间：2019-12-17 12:37:18 　作者：来源：

为进一步加强三峡人家景区及渡船安全管理，使游客进出景区更加方便、快捷，根据相关部门要求，景区自2019年12月23日起采用游客身份认证及人脸识别模式，试行实名制购票，2020年1月1日起正式实行。宜昌三峡人家旅游咨询：0717-6908758 6908766

特此公告。

附：三峡人家风景区实行实名制购票实施细

宜昌三峡人家文化旅游发展有限公司

二〇一九年十二月十五日

宜昌三峡人家旅游网

《宜昌三峡人家风景区实行实名制购票实施细则》

一、允许购票的有效身份证件类型

有效身份证件暂仅包括以下证件：居民身份证、护照、港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证。后续如有调整另行公告。

二、购票方式

1、线上购票：通过三峡人家风景区官方微信公众号：“三峡人家”、官方网站、景区合作OTA平台(美团、携程、去哪儿、驴妈妈等)输入二代身份证号码进行实名制购票。在到达景区后，需在胡金滩售票厅二楼自助取票机上提取纸质二维码门票。

2、窗口购票：持二代身份证在售票窗口购买纸质二维码门票。享受优惠政策的游客，请持相关有效证件经过售票员现场核验证件后购买纸质二维码门票。每张身份证当天只能购买一次同类型门票。

3、年卡购票：持二代身份证在售票窗口购买纸质二维码渡船票，持有外地身份证的年卡客人，需同时在售票窗口提交宜昌居住证或宜昌市民卡，在宜就读的大中专学生可出具学生证。售票员核实后方能购买渡船票，每张身份证当天只能购买一次渡船票。

4、自助机购票：在景区胡金滩售票厅二楼自助售票机上刷身份证购买景区门票。自助机上有人脸摄像头，单张门票可以通过摄像头进行人脸采集，采集后在验票闸机前进行人脸识别即可入园。游客可选择购票同时绑定人脸，加快过闸机速度。

5、旅行社团队购票：旅行社团队需通过“三峡人家团队票务系统(p.sanxiarenjia.com)”进行预订，在系统中录入游客二代身份证信息生成购票订单。两小时后，订单生效。导游凭借系统提供的团队确认单或自己的身份证在景区售票窗口购买景区门票，团队订单中含优惠票的，导游需在购票同时须向售票员提交全部相关证件以便售票员核验。

5、港、澳、台胞凭通行证、外籍人士凭护照到景区售票窗口人工办理购票。

6、景区内自费项目：观光电梯和索道票，建议在胡金滩售票厅同门票一起购买，特殊情况可在观光电梯、索道处单独购买，购票前需出示有效票证，导游购买团体票需提供团队成员有效票证。观光电梯和索道票为实名制绑定，不可转借他人使用。

7、暂未办理或未持身份证的游客，请先到售票厅二楼柜台办理临时身份证明，然后凭临时身份证明在售票窗口购买纸质二维码门票。

三、验票方式

1、本电子票为一证一脸一票制，门票上打印购票人信息，请确定手持的门票是本人的门票。

2、验票通道地面设有圆形地贴，作用为指定游客刷脸的站立区，验票的游客请站在此地贴上进行人脸验证；地面另设有一米线地贴，作用为指定游客刷脸的侯验线，游客请在此线外等候刷脸入园，等前一位游客离开刷脸站立区后方能上前。

3、首次入园：所有实名制购票的游客需在验票闸机上扫描本人门票背面二维码或刷本人身份证，同时面朝人脸识别屏幕进行人脸门票绑定，在系统显示成功或发出“欢迎光临”语音后即可推杆入园。

4、享受特殊证件优惠票的游客，请走特殊通道，在检票口请主动向验票员提交门票和相关证件，待验票员核验证件后，再在闸机上扫描门票背面二维码，同时面朝人脸识别屏幕进行人脸门票绑定，在系统显示成功或发出“欢迎光临”语音后即可推杆入园。

5、年卡客人：在实施电子票务系统后，江南验票区不再设置年卡验票通道，需在胡金滩购买渡船票后，在胡金滩验票口按第4条进行验票。

6、二次入园：景区内有多处检票口，游客只需在闸机前进行人脸识别即可入园。

四、购票须知

1、一张身份证或相关证件当日只能购买一张门票或索道和观光电梯票。